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在恒信华典,感受一场身体与心灵的旅程

时间:2018-10-30 09:33来源:未知 作者:小灯笼 点击:
现在,越来越多的家居卖场转身综合性生活广场,不止是因为传统家居卖场人流量下降,更多的是家居卖场和家居企业的转型或者发力点的转变,家居门店不再只是单纯的家具产品展示

现在,越来越多家居卖场转身综合性生活广场,不止因为传统家居卖场人流量下降,更多家居卖场和家居企业的转型或者发力点的转变,家居门店不再只是单纯的家具产品展示空间,更多的是家居品牌所营造的生活方式的微观缩影、家居品牌核心价值的传输窗口。

  如何让消费者在门店能感受到品牌的核心价值和传输的生活方式、生活理念?

  做好家居门店的硬件设计装修和软件服务是两大关键点。以恒信华典为首的家居企业,通过数年的不断深化,将全国数百家门店转身身体与心灵的“修行”场所,让消费者品味新中式家具及文化的同时,接受到专业的、细致入微的售前售中和售后服务。

  华典清风系列

  氛围营造

  让生活方式从视觉直达消费者心智

  恒信华典十分注重产品的研发,但不仅仅局限于不断研发新产品、不断增加新系列,而是在每个系列产品基础上进行持续研发改进,同时,在终端呈现的效果上进行不断深化。

  以恒信华典旗下的华典清风系列为例,“一品清风梨花香”是其门店设计、装饰、氛围营造的核心。从门店外围,到门头,再到门店内产品的摆放、空间的布置、饰品的陈列、灯光的效果等,均以衬托新中式生活方式为主,让消费者从第一眼看去就能清晰地知道这是华典清风所打造的有着东方意蕴和禅茶空境的新中式生活空间。

  华典清风系列

  迈步华典清风的门店空间,淡淡的茶香、悠然的禅曲、悦目的家具产品,让人不知不觉间漫卷轻舒、思绪飘扬。茶室空间中竹的运用和装饰,点缀之余更显自然质朴气息,恍若间,这里就是他们想象中家里茶室的样子,生活间隙中,在这里品茶香、听竹声、触竹风……

  贴心服务

  让尊重时刻萦绕消费者心房

  购物体验是网购无法替代传统购物方式的重原因,作为体验感极强的家具产品,消费者在没有亲身体验之前很难做出购买的决定。而在体验的过程中,消费者如果体会到尊重感,则其对于该品牌就会表现出强烈的信任和关爱。恒信华典以20余年的专业服务经验为依托,深入探索消费者对于服务的需求和潜在需求,以“尊重感”为核心,为消费者提供贴心的全程服务。

  华典中国系列

  华典臻木系列

  统一的门店装修、导购员妆容、导购员话术,及时专业的咨询反馈,耐心细致的产品讲解,贴心温馨的需求满足,专业高效的上门安装,适时适度的售后追踪等,恒信华典从消费者走到店面门口的一刹那到家具安装完成后的追踪反馈,每一个与消费者接触的点上都能做到让其感受到尊重,而这份尊重最终会在终端转换为信赖和口碑传播。

  氛围的营造和贴心的服务是恒信华典最大的差异化所在,恒信华典也深知,只有持续不断深度研究消费者(潜在)需求以及心理活动,才能采取及时有效的方式和行动,让消费者感知、信任进而最大化传播。这条道路永无止境,而它也将继续上下而求索。

(责任编辑:小灯笼)
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