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大数据+场景营销,全屋整装将成为下一个风口

时间:2018-01-25 09:45来源:未知 作者:小灯笼 点击:
1 定制供过于求,下半场该怎么打? 近年来定制家居大热,掀起行业跨界高潮。根据2017年广州建博会的调查数据,60%以上的企业均进军该领域,在各种跨界搞作之下,行业巨头、资本大

1定制供过于求,下半场该怎么打?

 

近年来定制家居大热,掀起行业跨界高潮。根据2017年广州建博会调查数据,60%以上企业均进军该领域,在各种跨界“搞作”之下,行业巨头、资本大鳄持续介入,使行业竞争加剧,线下布局及线上流量抢占日益火热。

 

2018年,业内资深媒体预测,定制行业供过于求的危机来临,白热化之后,泡沫破裂,定制行业提前洗牌,定制模式持续升级迭代,寡头时代即将开启,谁将主导定制行业的下半场?

 

 

2018年,定制风口之后,谁将引领风骚?答案:全屋整装。


而国内的大型家居建材供应链自2015年兴起,经过了近三年的原始积累,开始发力引领“全屋整装”趋势。毫无疑问,整装公司以全屋设计+标准施工+全屋定制+家具软装+灯饰窗帘的一站式模式,将更迎合8090后新兴消费人群的消费习惯。

随着国内大型整装供应链平台逐步升级完善,定制市场抢占在即。安乐窝创始人黄嘉林在安乐窝首个整装商超店开业时称:“大量定制类品牌进入供应链,与地面类、门类、卫浴类等多品类形成一个庞大的定制家居生态链,平台输出全屋整装标准,装修公司承接终端施工售后,将实现终端家居消费场景闭环。”而这种全新的消费场景,更符合8090后消费习惯。从品牌聚合效应来看,供应链品牌聚合后的全屋整装模式将远远优于单个品牌的全屋定制模式。

而疲于营销的准一、二线品牌,通过加入全品类供应链,拓宽销售渠道,回归制造匠心。通过大数据反馈,打造符合时代客群的产品。就产业进阶而言,行业分工越细,行业形态越高级。家居建材供应链的发展,或将复刻家电行业的发展历程,最终走向如苏宁、国美等平台型直营卖场,通过供应链+全屋整装,最终实现拎包入住模式。

 

 

2定制市场已红海,

拥抱下一个风口——拎包入住

 

根据家装行业年度数据显示,2017年,一线品牌增长部分已经达到二三线品牌年度营收的总和,在定制家居行业的排位赛,一线品牌奋力胜出。但这也仅仅占了互联网家装市场的4%~5%,独立品牌的定制模式需长时间的品牌、资金积累,试错成本极高,没有强大的实力,很难熬到突围。剩下的庞大家装市场,将会让“大军团”占据先机,新型的整装供应链强力整合二三线品牌力量,形成实力强劲的品牌军团,突出重围,打下定制家居转型的下半场。

 

可以肯定,行业的迭代速度加快,时间轴将日益缩短,定制市场已红海,家居行业的下一个风口提前到来,2018年,锁定关键词条:“拎包入住,全屋整装”。

 

关于整装的定义:整装是以客户为中心以整体设计为基础,将基础装修、主材产品、固装家具、活动家具、软装配饰、厨房电器有机结合,为客户提供能满足居住功能的整体家居解决方案。而供应链的存在,将使整装再次迭代升级,进化至“拎包入住,全屋整装”模式。

 

拎包入住模式让消费者更简单、更便利、更有确定性,是符合人性的消费升级产品,未来几年整装将改变装修消费模式。

3全屋个性整装,主导未来泛家装消费

 

马斯洛需求理论,生理需求→安全需求→社交需求→尊重需求→自我实现,相对于家的空间从生存空间(living space)→存在空间(being space)→生产空间(production space)。如今随着消费习惯的改变,人们对于家的功能需求也逐步进阶。

 

在过去,人们曾幻想着有了一个安乐窝以后就会有美好的生活,却被装修这道坎弄得伤痕累累,如今,经历了互联网的推动,家装行业信息日趋对等,终于走到了“全屋时代”,通过结合大数据与场景营销,更大程度地实现消费者对家的设想,并在此基础上,让家从居住功能升级到创收功能,随着消费群体年轻化,新媒体、直播文化、软餐饮等居家型工作的普及,都使家变成了一个不仅是居住的场所,更是一个创收场所,消费者希望家能根据自己的需求,实现更多功能,更理想化。

 

 

大数据让现在的消费者更加透明,每个人喜欢什么风格,更合适什么产品,家装供应链平台通过数据积累可以了解得更清楚。将这些信息场景化,展示在消费者面前,设计师在旁咨询整合建议,再提出可视化方案,会让他们更容易做出选择。

 

比如一个四代同堂的五口之家,考虑到老人跟小孩的空间使用需求,电视柜应设置在老人房,让老人家躺在床上看电视更为舒适,而客厅应空出更多空间作为儿童活动区、阅读区,增加客厅使用率的同时创造家庭阅读氛围,有助于儿童成长。

再有如今非常流行的单身公寓,通过搭配多功能的家具节省空间,丰富客厅和阳台的功能使用,取消掉沙发加电视柜的传统布置,设立书柜与咖啡桌,培养阅读习惯的同时可以作为会客区,减少变胖的几率,当装修让你的生活变得更美好,你会发现,装修已经从一个生理居住需求层面升级到自我实现的高级层面。

 

由专业设计师从选材开始贴身服务,了解消费者的家庭构成、个性需求,定制出全套的整装方案,同时通过现场的VR系统减少沟通成本,预览家装效果,让设计方案贴合业主真实需求。

 

在行业中,已经成型的供应链平台,整合品牌高达100多个,在其推出的一个998元/㎡的标准全屋定制方案中,几乎包含了各品类领军品牌的产品,其中不乏德国进口的贝朗卫浴、皮阿诺橱柜新品、特地负离子瓷砖等,大大满足了80、90后对品牌的基本追求。

更重要的是,供应链流通环节无缝衔接,将原先需要2-3个月东奔西跑完成的装修选材压缩至1小时家装超市里,5000余款热点产品一一展示在主材区、家具区、VR区中,契合时下都市年轻群体的消费习惯,体验感更佳,效率更高。

 

 

 参考国际家居行业的发展路径,中国家居市场已经从刚开始的原材料需求→建材单品发展→集成品(全屋定制家具)蓬勃发展,下一步就会发展到家居空间大型组合产品(整装产品)。在菲利普·科特勒的经典巨著《营销管理》里也预测了组合产品的发展。

可以说,整装产品是一个比全屋定制家具更高级更符合未来发展趋势的产品,这个风口不是短期的。

 

从复杂性角度看,全屋整装涉及家居行业全品类供应链,客户要完成一个“家”需要至少15+以上的环节,1000+SKU产品,5000+零部件,完成这些环节需要20+品类的服务商。能一站式完成这种复杂性服务的,只能是拥有完善IT系统的全品类供应链才能实现。而且,整装行业的“非标准化、高服务性”将绝大多数极具梦想的互联网公司铩羽而归,所以这个巅覆性的变革,具有极高的挑战性。 

(责任编辑:小灯笼)
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